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• Firmare con riserva la prova di consegna, specificando la natura del danno (es. “imballo danneggiato”, “pacco aperto”, ecc.);
• Documentare il danno con fotografie scattate al momento della consegna;
• Comunicare tempestivamente l’accaduto al nostro servizio clienti, fornendo tutta la documentazione raccolta.
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